لم يعد يتم قبول المزيد من الطلبات لهذه الوظيفة
مضيفة - الدوحة, دولة قطر - Hotel Chadstone Melbourne MGallery
وصف
تأكد من اتباع معايير العناية الصحيحة في جميع الأوقات
تجاوز رضا الضيوف من خلال معرفة التفضيلات وتحديث الملفات الشخصية
الحضور للاستفسارات الهاتفية أو الحجوزات.
الحضور للمشي.
متابعة أهداف المطاعم المالية و LQA و TrustYou و Forbes بشكل يومي
توقع وخدمة متطلبات الضيوف في جميع الأوقات
متابعة الأهداف المالية اليومية للمنطقة / القسم
استخدم قائمة التحقق من الفتح والإغلاق لضمان سلاسة فتح وإغلاق المكان
توصيل احتياجات الحجز والطلبات الخاصة إلى المديرين
تنسيق الحجز مع قسم حجز الطعام والمضيفات الأخريات.
إدارة دفتر السجل
التعامل مع بطاقات الجلوس لتمكين التعرف على الضيوف.
الحفاظ على تاريخ الضيف.
مساعدة الضيوف على طاولاتهم.
جلوس الضيوف.