وكيل السفر والسياحة - الدوحة, دولة قطر - Ali Bin Ali

وصف

يتمثل دور وكيل السفر والسياحة في مساعدة العملاء على ترتيب خطة سفرهم وعطلاتهم.

المهام الأساسية

يجتمع مع العملاء لتحديد احتياجات السفر والميزانيات والتفضيلات.
يتعامل مع مشكلات السفر والصراعات والشكاوى والإلغاءات واسترداد الأموال.
يبني ويحافظ على العلاقات مع بائعي السفر والجولات السياحية.
يحتفظ بسجلات دقيقة للحجوزات والمدفوعات والمعاملات والمكالمات الهاتفية والاجتماعات.
يساهم في جهود الوكالة من خلال إنجاز المهام ذات الصلة حسب الحاجة.
يحضر ندوات ومؤتمرات السفر.
إجراء البحوث حول الوجهات واتجاهات الصناعة.

مهارات

متطلبات العمل

درجة الدبلوم أو البكالوريوس
– خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في مجال السفر والسياحة
ويفضل أن يكون ذلك مع التعرض لدول مجلس التعاون الخليجي
مبيعات قوية ومهارات التعامل مع الآخرين.
- معرفة ممتازة بنظام IATA ونظام Amedeus.
مهارات قوية في حل المشكلات..