قائد فريق صالة السبا - الدوحة, دولة قطر - Crew

وصف

الإشراف على العمليات اليومية لصالة Asaya Spa Lounge، بما في ذلك الجدولة والتدريب وإدارة أداء موظفي السبا

تأكد من أن جميع علاجات وخدمات السبا يتم تقديمها وفقًا لأعلى المعايير، بما يلبي توقعات الضيوف أو يتجاوزها
حافظ على صالة سبا نظيفة ومنظمة، بما في ذلك غرف العلاج ومناطق الاسترخاء ووسائل الراحة
مراقبة مستويات المخزون وطلب الإمدادات حسب الحاجة
تطوير والحفاظ على علاقات إيجابية مع الضيوف، وتقديم خدمة شخصية ومعالجة أي مخاوف أو مشاكل
التعاون مع الإدارات الأخرى لترويج وتسويق خدمات السبا للضيوف
قم بإجراء اجتماعات منتظمة للفريق وجلسات تدريبية للتأكد من أن جميع الموظفين على اطلاع دائم بخدمات وإجراءات المنتجع الصحي
المساعدة في إنشاء وتنفيذ العروض الترويجية والحزم الخاصة لجذب ضيوف جدد والاحتفاظ بالعملاء الحاليين
التعامل مع شكاوى الضيوف وحل أي مشكلات في الوقت المناسب وبطريقة احترافية
الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة، بما في ذلك لوائح الصحة والسلامة
نسعى باستمرار لتحسين وتعزيز تجربة الضيوف في صالة Asaya Spa Lounge