عامل الهاتف - الدوحة, دولة قطر - IHG Hotels & Resorts

وصف

ابدأ تجارب لا تُنسى للضيوف مع أحر الترحيب
تكريم أعضاء برنامج المكافآت IHG Rewards Club والضيوف العائدين عبر الهاتف
معالجة كافة المكالمات الواردة والصادرة بدقة ولطف
السجلات والضوابط تستيقظ بدقة المكالمات
يساعد الضيوف في المكالمات الدولية واستعلامات الدليل
يتعامل مع احتياجات الضيوف أو طلباتهم ويبلغ عن الشكاوى إلى مشرف FO / المدير المناوب

ماذا نحتاج منك:

مهارات التواصل - سيحتاج الضيوف إلى القدوم إليك لإبداء مخاوفهم وكذلك مجاملاتهم، لذلك سيكون من السهل التحدث معك
ستحول مهاراتك في حل المشكلات المشكلات إلى فرص بحيث يغادر كل ضيف بذكريات رائعة
إتقان اللغة المحلية - المهارات اللغوية الإضافية ستكون رائعة، ولكنها ليست ضرورية
القراءة والكتابة والدهاء التكنولوجي - ستحتاج إلى فهم جيد للقراءة والكتابة والرياضيات الأساسية ومهارات الكمبيوتر