-
خادم الكونسيرج
منذ أسبوع
Raffles Doha الدوحة, دولة قطريساعد كبير الكونسيرج في إدارة فريق الكونسيرج. مطلوب من كبير الكونسيرج إظهار التواضع في قيادة الفريق، وأن يكون سليمًا من الناحية الفنية في برامج المكتب الأمامي، ويفخر بالفريق في تقديم الخدمات، وأن يكون متزنًا في التواصل، ويتمتع بروح فضولية، وعقل إبداعي لتنظيم التجارب الجديدة والإح ...
-
مساعد مدير مكتب الامامى
منذ 4 أيام
Pullman Ciawi Vimala Hills Resort Spa & Convention الدوحة, دولة قطركمساعد مدير المكتب الأمامي، سوف تثبت جوهر إنشاء رحلة استثنائية للضيوف. أنت ملتزم برعاية الضيوف منذ لحظة وصولهم وحتى مغادرتهم. · كن مسؤولاً عن عمليات مكتب الاستقبال والكونسيرج · تأكد من صحة الحسابات وأن العمليات الإدارية تعمل بسلاسة. · قيادة وإدارة جميع جوانب أقسام الغرف والتأكد م ...
-
قارع الناقوس
منذ 4 أيام
Fairmont Hotels & Resorts الدوحة, دولة قطرالتأكد من الحفاظ على نظافة الردهة والمدخل الأمامي، مع إيلاء اهتمام خاص لجميع المناطق الزجاجية والأبواب الرئيسية بالإضافة إلى تفريغ منافض السجائر عند الحاجة. · جمع الرسائل من الخدمة الملكية وتسجيلها في دفتر التسجيل. وينبغي بعد ذلك تسليم الرسائل في الوقت القياسي المطلوب. · تأكد من ...
-
مسؤول الكونسيرج
منذ أسبوع
Crew الدوحة, دولة قطرالحفاظ على المعرفة الكاملة والامتثال لجميع سياسات الإدارات وإجراءات الخدمة والمعايير. · تأكد من الحفاظ على المعايير على مستوى أعلى على أساس يومي. · الحفاظ على المعرفة الكاملة بالصيانة الصحيحة واستخدام المعدات. استخدم المعدات فقط على النحو المنشود · توقع احتياجات الضيوف، واستجب بس ...
-
خادم
منذ 4 أيام
Fairmont Hotels & Resorts الدوحة, دولة قطريُظهر الالتزام بتقديم خدمة دافئة وتوقعية لتتجاوز احتياجات وتوقعات ضيوفنا المميزين · يتمتع بمعرفة كاملة وشاملة بالفندق، بما في ذلك جميع الأقسام والخدمات والمنافذ · يضمن تقديم الخدمة الشخصية للضيوف أثناء إقامتهم · يعمل كعضو في الفريق المرجعي للضيوف أثناء إقامتهم ويضمن تلبية جميع طل ...
-
مساعد مدير خدمة الضيوف
منذ 56 دقيقة
Accor الريان, دولة قطرمساعد مدير خدمة الضيوف · المسمى الوظيفي · حضور الإحاطات اليومية · تنظيم وقيادة فريق الكونسيرج وخدمة صف السيارات وحامل الجرس والسائقين لضمان التميز في الخدمة · تأكد من أن أعضاء الفريق لديهم المعرفة الحالية بمنتجات وخدمات الفنادق ومعرفة جيدة بالمناطق المحلية. · مراقبة تقارير نظام إ ...
مدير الكونسيرج - الدوحة, دولة قطر - Al Abdulghani Motors
وصف
نحن نبحث عن مدير كونسيرج متخصص ومهتم بالتفاصيل للانضمام إلى قسم المنتجات الفاخرة لدينا. يعد هذا الدور محوريًا في تقديم خدمات شخصية راقية لعملائنا الرائعين، مما يضمن أن تكون تجاربهم فاخرة وسلسة مثل المركبات التي نقدمها.
المهام الأساسية:
علاقات العملاء:
بناء علاقات قوية مع العملاء والحفاظ عليها، وتقديم المساعدة الشخصية والتأكد من تلبية احتياجاتهم وتفضيلاتهم بأعلى مستوى من الخدمة.
تنسيق الخدمة:
التنسيق والإشراف على جميع جوانب تجربة العملاء، بدءًا من الاتصال الأولي وحتى متابعة ما بعد الشراء، مما يضمن عملية سلسة وفعالة وممتعة.
سفير العلامة التجارية:
تمثيل العلامة التجارية بنزاهة وتطور، وتجسيد قيمها ومعاييرها في كل تفاعل مع العملاء.
إدارة ردود الفعل:
التماس وتحليل ملاحظات العملاء بنشاط لتحديد مجالات التحسين وتنفيذ الاستراتيجيات لتعزيز تجربة العملاء.
فريق التعاون:
العمل بشكل وثيق مع أقسام المبيعات والخدمة والإدارات الأخرى لضمان اتباع نهج متماسك لخدمة العملاء وحل أي مشكلات بسرعة وفعالية.
تخطيط لحدث:
تنظيم وإدارة الأحداث والتجارب الحصرية للعملاء، وتعزيز الولاء للعلامة التجارية والمشاركة.
الوعي بالسوق:
ابق على اطلاع بأحدث الاتجاهات في خدمات السيارات الفاخرة وخدمة العملاء، واقترح أفكارًا مبتكرة للحفاظ على خدماتنا في الطليعة.
