-
مشرف الحجوزات
منذ 6 أيام
Raffles Doha الدوحة, دولة قطرللمراقبة والإشراف وتدريب حجوزات المجموعة ووكلاء الخدمات الملكية على الحفاظ على مستويات عالية من المعايير وتقديمها وفقًا لسياسة الشركة وإجراءاتها. لمساعدة مدير الحجوزات المساعد للمجموعة في تشغيل ومتطلبات القسم. في غياب مدير الحجوزات المساعد للمجموعة، ليتمكن من تحمل مسؤولية قسم الح ...
-
قارع الناقوس
منذ 4 ساعات
Pullman Ciawi Vimala Hills Resort Spa & Convention الدوحة, دولة قطرتسليم أمتعة الضيوف ورسائلهم وأي عناصر أخرى للتسليم داخل مكان الإقامة في الوقت المناسب · إضفاء الطابع الشخصي على اتجاه الضيوف في غرفهم بطريقة احترافية وودية وجذابة · حافظ على تواجدك في الردهة كسفير للملكية والعلامة التجارية، حيث يقدم خدمة استثنائية للضيوف · الشخصية التي تركز على ا ...
-
أخصائي التحليلات الكهربية
منذ يوم
Siemens Energy الدوحة, دولة قطرتجميع احتياجات الفرق الهندسية وفرق تنفيذ المشاريع للمحللات الكهربائية ومحطات إنتاج الهيدروجين · إظهار ملكية الأدوات والمنصات المطبقة والتي سيتم تنفيذها · العمل مع إدارة متطلبات الأدوات الرقمية وإدارة الواجهة مع تكنولوجيا المعلومات وتطوير خارطة طريق متوافقة للأدوات المطبقة وتحديد ...
-
المدير المناوب
منذ يوم
HILTON HOTELS الدوحة, دولة قطرخبرة سابقة في الإشراف في المكتب الأمامي في قطاع الفنادق / الترفيه / البيع بالتجزئة · معرفة جيدة بإجراءات الصحة والسلامة والأمن · الهدوء والكفاءة والقدرة على العمل بشكل جيد تحت الضغط · مهارات قيادية ممتازة ومهارات تواصل استثنائية · شغف لتقديم مستويات استثنائية من خدمة الضيوف · يمت ...
-
منسق المشاريع اللوجستية
منذ يوم
Talabat الدوحة, دولة قطرإدارة وتحسين أداء الراكب للمنطقة/المناطق المخصصة داخل المدينة. الحصول على ملكية مستويات خدمة الركاب من خلال قياس الامتثال وإيجاد فجوات الأداء وتنفيذ خطة لسد الفجوات المتعلقة بالأداء. · ماذا يوجد على طبقك؟ · مراقبة وضمان امتثال الراكب (الحق في العمل). · 3PL الإدارة والاتصالات. · إ ...
-
مهندس خدمات
منذ 3 أيام
Energy Jobline الدوحة, دولة قطرأداء مهام الصيانة المتقدمة وفقًا لمتطلبات العملاء · تقديم توصيات للعميل بشأن المنتج أو الحل والتحسينات وفحوصات صحة النظام · أداء وقيادة المشاريع الخدمية وتحمل ملكية التنسيق مع العملاء. · توفير حل المشكلات الفنية المعقدة وحل اضطرابات العملاء · توفير الخبرة الفنية للمنتجات والخدمات ...
-
مدير مطعم الفريق
منذ 4 أيام
Rixos Hotels الدوحة, دولة قطرلضمان الإبلاغ عن أي معدات مكسورة أو تالفة ومراقبتها بشكل فعال.لمراجعة دقة أي قوائم مراجعة وسجلات مكتملة في منطقتهم.للتأكد من أن منطقتهم تلبي الأهداف المالية كما حددها مدير إدارتهم من خلال تتبع النفقات والإيرادات واتخاذ الإجراءات المناسبة.للمشاركة في العمليات اليومية جنبًا إلى جنب ...
-
مضيف الجرس
منذ يوم
Four Seasons Hotels and Resorts الدوحة, دولة قطريحيي الضيوف ويرافقهم إلى غرفهم.يسلم الأمتعة إلى الغرفة عند تسجيل الوصول ويستلم الأمتعة من الغرفة عند المغادرة ، أو نقل الأمتعة إلى التخزين أو محرك الأقراص الأمامي.يحتفظ بسجلات مناسبة لعمليات التسليم والاستلام.يتعامل مع جميع تفاعلات الضيف بأعلى مستوى من الضيافة والاحتراف ، ويستجيب ...
-
قائد فريق التنقل
منذ 3 أيام
Deel الدوحة, دولة قطرتصميم وإجراء مبادرات تدريبية مع فرق المبيعات وHRX وCSM وما إلى ذلك. · قيادة بناء برنامج العلاقات الحكومية وتطبيقات / برامج الراعي المتميز / المعترف به · تنظيم ودعم العلاقة وإنشاء المحتوى لفريق المبيعات · إدارة تصعيد الأعمال والعملاء · دعم الحساب الاستراتيجي للمشاريع الخاصة و/أو ا ...
-
قارع الناقوس
منذ يوم
Fairmont Hotels & Resorts الدوحة, دولة قطرالتأكد من الحفاظ على نظافة الردهة والمدخل الأمامي، مع إيلاء اهتمام خاص لجميع المناطق الزجاجية والأبواب الرئيسية بالإضافة إلى تفريغ منافض السجائر عند الحاجة. · جمع الرسائل من الخدمة الملكية وتسجيلها في دفتر التسجيل. وينبغي بعد ذلك تسليم الرسائل في الوقت القياسي المطلوب. · تأكد من ...
-
كابتن الجرس
منذ أسبوع
Raffles Doha الدوحة, دولة قطريساعد كابتن الجرس مدير خدمات الضيوف في إدارة فريق بيلمان. يُطلب من قائد الجرس إظهار التواضع في قيادة الفريق، ويفخر بذوق الفريق في تقديم الخدمة، وأن يكون متواصلاً متزنًا، ويتمتع بروح فضولية، وعقل مبدع لتنظيم تجارب جديدة، وإحساس بالمسؤولية لدعم علامة رافلز التجارية. عند الانضمام إل ...
-
مضيف
منذ 6 أيام
Power International Holding Qatar الدوحة, دولة قطريقدم باستمرار تحية احترافية وودية وخدمة جذابة لضمان تلبية احتياجات العملاء في جميع الأوقات. · يدير كتاب الحجوزات ويجيب على الهاتف بدقة. · يضمن أن المظهر الموحد والشخصي نظيف ومهني، ويحافظ على سرية معلومات الملكية، ويحمي أصول المنظمة. · يتبع سياسات المطعم وإجراءاته ومعايير الخدمة و ...
-
أخصائي مشتريات المشروع
منذ 5 أيام
NES Fircroft Doha الدوحة, دولة قطر1. دعم أصحاب المصلحة في إنشاء استراتيجية هندسية محددة للمشروع، وإنشاء استراتيجية مشتريات محددة للمشروع، وتنسيق جميع حزم المشتريات الخاصة بالمشروع من خلال المتابعة المستمرة لخطة مشتريات المشروع بالإضافة إلى إدارة التفاعل مع منظمة المشتريات الأوسع. · 2. مسؤول عن تحليلات السوق، وتقي ...
-
مدير عمليات الحفلات
منذ يوم
Ennismore الدوحة, دولة قطرإنشاء ومراقبة وإدارة الإيرادات المدرجة في الميزانية وصافي إيرادات التشغيل. يضمن أن عملية إعداد الميزانية تتم بدقة وكفاءة · الاتصال والحفاظ على علاقة عمل ممتازة مع فريق مبيعات الأحداث · تطوير وتنفيذ عناصر العمل وتقديم الدعم والتوجيه لفريق الولائم لتحقيق أو تجاوز الإيرادات المدرجة ...
-
مراقب التكلفة
منذ يوم
Ennismore الدوحة, دولة قطرصياغة سياسة المحاسبة وإعداد التقارير المتعلقة بعمليات الأغذية والمشروبات، وتنسيق الأنظمة والإجراءات، وإعداد بيانات التشغيل والتقارير الخاصة كما هو مطلوب مقارنة الأداء بخطط ومعايير التشغيل. · قم بالإبلاغ عن نتائج العمليات وتفسيرها على جميع مستويات الإدارة والملكية (حيثما ينطبق ذلك ...
-
خادم الكونسيرج
منذ 6 أيام
Raffles Doha الدوحة, دولة قطريساعد كبير الكونسيرج في إدارة فريق الكونسيرج. مطلوب من كبير الكونسيرج إظهار التواضع في قيادة الفريق، وأن يكون سليمًا من الناحية الفنية في برامج المكتب الأمامي، ويفخر بالفريق في تقديم الخدمات، وأن يكون متزنًا في التواصل، ويتمتع بروح فضولية، وعقل إبداعي لتنظيم التجارب الجديدة والإح ...
-
سفير رافلز
منذ أسبوع
Raffles Doha الدوحة, دولة قطريتولى سفير رافلز مسؤولية مساعدة جميع الضيوف الذين يزورون الفندق وتوفير تجربة وصول/مغادرة مميزة للضيوف المقيمين في رافلز الدوحة. يُطلب من سفير رافلز إظهار سلوك لطيف وودود أثناء الواجبات اليومية، وأن يكون لديه نهج يتمحور حول الضيوف في تقديم الخدمة، ويجسد روح العمل الجماعي والشعور ب ...
-
وكيل الحجز
منذ 6 أيام
Raffles Doha الدوحة, دولة قطرفهم المبادئ الأساسية لاستراتيجيات تسعير Accor وإدارة الإيرادات · تعظيم إيرادات الغرف من خلال تحويل المكالمات الهاتفية إلى مبيعات · نقدم باستمرار خدمة احترافية وودية وجذابة لضيوفنا الخارجيين الذين يتصلون بالخط الرئيسي للفندق · قم بالرد على رقم الهاتف الرئيسي للفندق وتعامل مع معايي ...
-
مدقق الليل
منذ 6 أيام
Raffles Doha الدوحة, دولة قطريساعد المراجع الليلي المدير الليلي في إدارة مسؤوليات الفندق بعد ساعات العمل. يتولى المدقق الليلي مسؤولية مساعدة جميع الضيوف الذين يزورون الفندق وتوفير تجربة وصول/مغادرة مميزة للضيوف المقيمين في رافلز الدوحة. مطلوب من المدقق الليلي إظهار سلوك لطيف وودود أثناء واجبات المناوبة الليل ...
-
أخصائي مشتريات المشروع
منذ 5 أيام
MiLaha الدوحة, دولة قطر. يتعاون مدير مشتريات المشروع بشكل وثيق مع فريق المشتريات وقيادة وحدة الأعمال والعمليات لتطوير وتنفيذ استراتيجيات مشتريات المشروع. · 2. يتحمل المدير مسؤولية شراء المشروع لأي مشاريع مهمة من نوع النفقات الرأسمالية أو EPC. يتضمن ذلك دعم أصحاب المصلحة في إنشاء إستراتيجية هندسية محددة ...
وكيل الخدمة الملكية - الدوحة, دولة قطر - Fairmont Hotels & Resorts
وصف
وكيل الخدمة الملكية هو القلب النابض لعملية الفندق. سيقومون بمعالجة جميع المكالمات الخارجية والداخلية إما عن طريق إعادة توجيه المكالمات أو مساعدة المتصل. سيتولى وكيل الخدمة الملكية مسؤولية طلب المتصل ويضمن المتابعة وفقًا لمعايير الفندق. للعمل كحلقة وصل للضيوف الذين يحتاجون إلى معلومات تتعلق بجميع جوانب الفندق. لصيانة نظام الهاتف بالفندق ومساعدة جميع الضيوف الخارجيين والداخليين في تشغيل نظام الهاتف.
التعامل مع جميع طلبات الضيوف بسرعة وكفاءة
توصيل طلبات الضيوف الداخلية والخارجية عبر برنامج "الخدمة الملكية".
صيانة ومراقبة نظام برمجيات "الخدمة الملكية".
التأكد من متابعة جميع الطلبات المسجلة في برنامج "الخدمة الملكية" وفقًا لمعايير الفندق
تقديم معلومات عن الخدمات الفندقية
تعزيز المنافذ الداخلية (المطاعم...)
لديك معرفة عملية كافية بجميع الأقسام، ولا سيما التدبير المنزلي والمكاتب الأمامية والهندسة
الحفاظ على علاقة ممتازة مع جميع الإدارات، ولا سيما التدبير المنزلي والمكاتب الأمامية والهندسة
الاحتفاظ بسجلات دقيقة لجميع طلبات الضيوف الداخلية والخارجية ومتابعتها مع القسم و/أو الضيوف اللازمين في الإطار الزمني المحدد مسبقًا
الحفاظ على التواصل الممتاز داخل قسم الخدمة الملكية وكذلك مع جميع الإدارات الأخرى
قم بتزويد الضيوف بأدوات الاتصال داخل الغرفة وتأكد من الإعداد الصحيح
التعامل مع وتوزيع الفاكسات والرسائل الصوتية والرسائل المكتوبة للضيوف الداخليين والخارجيين
- المعرفة الكاملة بإجراءات الطوارئ الخاصة بالفندق
الحفاظ على بيئة عمل آمنة
مساعدة المكتب الأمامي في الواجبات الإدارية كما هو مطلوب
المشاركة في الاجتماعات
