-
محلل وظيفي للموارد البشرية في sap
منذ 4 أيام
BriteConsult الدوحة, دولة قطرلتسهيل دعم وحدات SAP لتعزيز وظائف أعمال العملاء والأداء العام، مع الحفاظ على درجة عالية من رضا العملاء. · التصميم والتكوين والاختبار في وحدات SAP HR المختلفة: OM، PA، إدارة الوقت الإيجابية والسلبية، كشوف المرتبات، E-Rec، ESS/MSS، Fiori Application & Org Publisher. · تحليل العمليا ...
-
وكيل مركز الاتصال
منذ 5 أيام
Advanced Construction Technology Services ACTS الدوحة, دولة قطرمسؤول عن تقديم خدمة العملاء والدعم الفني للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة. يمكن أن يشمل ذلك الرد على استفسارات العملاء وحل مشكلات العملاء وتقديم معلومات المنتج أو الخدمة. · ...
-
أخصائي تطبيقات أول
منذ 4 أيام
Ali Bin Ali الدوحة, دولة قطردور أخصائي التطبيقات مسؤول عن تقديم الدعم الفني والسريري للأمراض الجلدية والأجهزة الطبية التجميلية طوال عملية البيع ودعم الترويج للأجهزة الطبية للعملاء، وإظهار مواصفات الجهاز وميزات الأداء، والتحكم في معلماته وفقًا لدليل البائع ومواصفاته. . · يمكن أن تتراوح المسؤوليات من عروض ما ...
-
ممثل تجربة العملاء
منذ 3 أيام
ORYX International School الدوحة, دولة قطرالعمل كنقطة اتصال رئيسية للآباء والتلاميذ والموظفين ، وتقديم خدمة عملاء متميزة ومعالجة الاستفسارات والمخاوف والطلبات بشكل سريع ومهني. · بناء علاقات قوية مع العملاء ، وفهم احتياجاتهم وتفضيلاتهم وتقديم المساعدة والتوجيه الشخصي. · تواصل بشكل استباقي مع أولياء الأمور فيما يتعلق بالتح ...
-
مهندس البناء
منذ 3 أيام
Wood Qatar الدوحة, دولة قطريدعم ثقافات الصحة والسلامة والبيئة والجودة الخاصة بالخشب والعملاء. يقود بالقدوة في "رفع الدرع"، وإظهار "الشجاعة للتدخل". يضمن اتباع الإجراءات وتحقيق مستوى عالٍ من السلامة والجودة في جميع الأعمال المرتبطة. · تنفيذ المشاريع وفقًا لممارسات الشركة وإجراءات المشروع · العمل كنقطة محوري ...
-
قائد فريق التنقل
منذ يومين
Deel الدوحة, دولة قطرتصميم وإجراء مبادرات تدريبية مع فرق المبيعات وHRX وCSM وما إلى ذلك. · قيادة بناء برنامج العلاقات الحكومية وتطبيقات / برامج الراعي المتميز / المعترف به · تنظيم ودعم العلاقة وإنشاء المحتوى لفريق المبيعات · إدارة تصعيد الأعمال والعملاء · دعم الحساب الاستراتيجي للمشاريع الخاصة و/أو ا ...
-
تنفيذي مبيعات
منذ 3 أيام
Al Abdulghani Motors الدوحة, دولة قطرتعزيز وتحقيق المبيعات من خلال جميع العملاء الداخليين والخارجيين من خلال إدارة المبيعات الحالية وتطوير عملاء جدد. · قم بإجراء عروض توضيحية متعمقة للمنتجات، مع تسليط الضوء على ميزات وفوائد الدهانات والمواد الاستهلاكية وحلول تلميع الهيكل لدينا. · الحفاظ على فهم عميق لمواصفات المنتج ...
-
مدير مشارك للشراكات والعطاءات
منذ 3 أيام
Ooredoo Group الدوحة, دولة قطر1) دعم OPCOs أثناء تقديم العطاءات وتصميم الحلول اللاحقة وعملية النشر. · 2) بناء شراكات قصيرة وطويلة الأجل عبر مجال B2B. · 3) بناء وتقديم خدمات تنافسية تقنيًا وتجاريًا. · المسؤوليات · 1. العطاءات والحلول · كن "الشخص المناسب" لتطوير وتنفيذ حلول B2B المعقدة عبر مجالات الاتصال وتكنول ...
-
وكيل المبيعات عبر الهاتف في المكتب الأمامي
منذ 3 أيام
MALOMATIA الدوحة, دولة قطريؤدي ويضمن رضا العملاء بما يكفي لمواصلة التعامل مع شركتهم. · مراقبة أداء المبيعات وإغلاق صفقات البيع. · الرد على المكالمات الهاتفية في الوقت المناسب وتقديم معلومات دقيقة مفيدة للمتصلين. · إظهار مستوى عال من التعاطف أثناء التفاعل مع المتصل. · إجراء مكالمات هاتفية صادرة مع العميل/ا ...
-
فني av
منذ 4 أيام
IHG Hotels & Resorts الدوحة, دولة قطر· • إعداد ودعم استخدام أنظمة AV ومؤتمرات الفيديو الموجودة داخل غرف الاجتماعات ومساحات العرض. · • الاتصال الوثيق مع العملاء والقيادة العليا والعملاء الخارجيين ووحدات الأعمال الأخرى. · • أن تكون استباقية لضمان صيانة المعدات في الموقع والخارجية، وخدمتها، وتشغيلها. · • تقديم الدعم ل ...
-
مشرف العمليات
منذ 3 أيام
UNITED FOR MANPOWER SOLUTIONS الدوحة, دولة قطرالإشراف على الموظفين من مختلف الإدارات وتقديم ملاحظات بناءة · التقييم بانتظام كفاءة إجراءات العمل وفقا للأهداف التنظيمية وتقديم اقتراحات للتحسينات. · إدارة عمليات الشراء وتنسيق تخصيص الموارد والموارد. · الإشراف على عمليات دعم العملاء وتنظيمها تعزيز رضا العملاء. · ...
-
المسؤول المالي
منذ 17 ساعة
SIEMENS Energy الدوحة, دولة قطركجزء من برنامج الدراسات العليا لدينا، أنت عضو في فريق شركة Siemens Energy. ستشارك هدفنا المتمثل في تنشيط المجتمع من خلال دعم العملاء في الانتقال إلى عالم أكثر استدامة وستعمل على حل القضايا العالمية الحقيقية، وإنشاء حلول لها تأثير مباشر. · التعاون مع فريق العطاءات وأصحاب المصلحة ا ...
-
ممول شركات مبتدئ
منذ 4 أيام
TalentKompass Deutschland الدوحة, دولة قطرتحليل البيانات المالية والمساعدة في إعداد التقارير والعروض التقديمية · دعم عمليات إعداد الميزانية والتنبؤ وتحليل التباين · المشاركة في النمذجة والتحليل المالي · مساعدة الفريق في المهام الإدارية العامة كما هو مطلوب · التعاون مع فرق متعددة الوظائف لجمع وتحليل البيانات المالية · دعم ...
-
مستشار hses الرئيسي
منذ 5 أيام
McDermott International, Ltd الدوحة, دولة قطرإشراك إدارة الخط والموظفين لتحقيق أداء الصحة والسلامة والبيئة الصفري · تحديد أولويات وتنفيذ المهام والمشاريع المتعلقة بالصحة والسلامة البيئية · تنفيذ والحفاظ على فعالية McDermott وبرنامج الصحة والسلامة والبيئة المحلي والمعايير والسياسات والإجراءات ومتطلبات إعداد التقارير · إدارة ...
-
مهندس الدعم الفني
منذ 3 أيام
ConsenSys الدوحة, دولة قطرقم بالرد على طلبات العملاء الفنية وفقًا لاتفاقيات مستوى الخدمة الخاصة بنا وامتلكها حتى يتم حلها. · تقديم تعليقات العملاء القيمة لفريق المنتج وتحديد الفرص لتحسين المنتج أو إيجاد حلول للمشكلات الشائعة. · تحديد وتطوير وصيانة وثائق المعرفة الداعمة بشكل استباقي. · كجزء من فريق دعم عال ...
-
موظف استقبال
منذ 3 أيام
RAMACO TRADING & CONTRACTING co الدوحة, دولة قطرتقديم خدمات الدعم الإداري المكتبي للمستأجرين والقسم. · الرد على استفسارات أو مخاوف الزوار وتصعيد المخاوف إلى الشخص المسؤول. · معرفة ممتازة في خدمة العملاء · المعرفة في استخدام تطبيقات MS Office · ...
-
مهندس تصميم المنتجات
منذ 17 ساعة
Siemens Energy الدوحة, دولة قطرالتصميم وفقًا للمبادئ التوجيهية الداخلية ذات الصلة وكذلك المعايير واللوائح المعمول بها دوليًا · تعريف المعيار الحالي والمستقبلي للتوربينات البخارية والسوائل الصناعية في إطار دولي · التأكد من عمل مكونات التوربين · تطوير حلول خاصة بالمشروع لضمان تفاعل مكونات التوربينات الفردية ضمن ...
-
مدير خدمة الضيوف
منذ 4 أيام
IHG Hotels & Resorts الدوحة, دولة قطركمدير خدمة الضيوف، ستكون مسؤولاً عن دعم عمليات فندق إنتركونتيننتال الدوحة ريزيدنسز في دور المدير المناوب. ستكون مسؤولاً عن تقديم خدمة احترافية تركز على العملاء لضيوفنا، مما يضمن تجربة ممتازة للضيوف مع زيادة الربحية إلى الحد الأقصى وفقًا لمعايير العلامة التجارية. · ...
-
ممثل مكتب الاستقبال
منذ 17 ساعة
MALOMATIA الدوحة, دولة قطرالرد على المكالمات الهاتفية في الوقت المناسب وتقديم معلومات دقيقة مفيدة للمتصلين. · إظهار مستوى عال من التعاطف أثناء التفاعل مع المتصل. · إجراء مكالمات هاتفية صادرة مع العميل/العملاء لتقديم مزيد من المعلومات أو لمتابعة المعلومات المقدمة مسبقًا إذا لزم الأمر. · دعم الوظائف الأخرى ...
-
وكيل المبيعات عبر الهاتف
منذ 17 ساعة
MALOMATIA الدوحة, دولة قطريؤدي ويضمن رضا العملاء بما يكفي لمواصلة التعامل مع شركتهم. · مراقبة أداء المبيعات وإغلاق صفقات البيع. · الرد على المكالمات الهاتفية في الوقت المناسب وتقديم معلومات دقيقة مفيدة للمتصلين. · إظهار مستوى عال من التعاطف أثناء التفاعل مع المتصل. · إجراء مكالمات هاتفية صادرة مع العميل/ا ...
أخصائي دعم العملاء - الدوحة, دولة قطر - ABB
وصف
قيادة التعامل مع الأوامر وتنفيذها لتحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية المالية المتصلة (الإيرادات والنقد والربحية). التأكد من دقة الطلبات الواردة والتحقق من التفاصيل مثل رموز المنتج والكميات ومعلومات التسليم
ضمان ولاء العملاء من خلال دعم العملاء الاحترافي وتنفيذ الأوامر. التعامل مع الخدمات اللوجستية والتنسيق مع البائع اللوجستي لعمليات التسليم وضمان جودة التواصل مع العملاء
مسؤول عن المتابعة الوثيقة والمستمرة مع العملاء والوظائف الداعمة لضمان إصدار الفواتير والتحصيل في الوقت المحدد. فحص جودة المنتج قبل التسليم ومعالجة أي مشاكل أو عيوب على الفور
ضمان حل مشكلات العملاء (مثل الطلب والتقنية والدفع) من خلال التنسيق مع المبيعات والعمليات وإدارة سلسلة التوريد والفرق الداخلية والخارجية الأخرى. تنسيق القرار مع فريق الخدمة الميدانية
التوصية بالحل المناسب لطلبات العملاء والتنسيق مع الفرق ذات الصلة لضمان المعالجة الكاملة للطلب (مثل القدرة على الإنتاج والجدولة، وتوفير الموارد، وعروض الأسعار، وقوائم الأسعار، والفاتورة) في مكانها الصحيح
مسؤول عن إبلاغ العملاء بحالة المشكلة بناءً على المدخلات وتوضيح أي أسئلة. ضمان تجربة إيجابية للعملاء طوال العملية برمتها. إعداد وتحليل الإحصائيات المنتظمة (مثل التوقعات) باستخدام الأدوات المتاحة وجمع المعلومات ذات الصلة.
تتبع الأداء المستهدف المنتظم وتقديم التقارير إلى الإدارة.
ضمان دقة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) فيما يتعلق بالبيانات الرئيسية التجارية، وسياسة الدفع/التجارة، وعقود العملاء، وما إلى ذلك.
الاحتفاظ بسجلات دقيقة للطلبات والفواتير ومستندات الشحن
مستخدمون من المهنة أخصائي دعم العملاء في Doha
-
Shafiq Matrix
ADMIN/HR/IT – B.Sc, PGDCA
-
Muhammed Nizamudheen Palliyali
خبير متعدد اللغات ، دعم العملاء. مترجم.