-
وكيل الحجوزات
منذ 3 أيام
IHG Hotel & Resorts الدوحة, دولة قطرتحويل الاستفسارات بسرعة إلى حجوزات متعاقد عليها · يوفر ترحيبًا وديًا وشخصيًا للضيوف (بشكل أساسي عبر الهاتف) · يضمن أن الإجراءات الإدارية لا تأخذ الأولوية على علاقات الضيوف · يبذل قصارى جهده لتلبية احتياجات الضيوف لإتمام الحجز · الرد على جميع العملاء بطريقة احترافية للغاية، بما في ...
-
وكيل حجوزات
منذ 3 أيام
فنادق مينور الدوحة, دولة قطرإعداد تقارير منتظمة للإدارة العليا. · الحفاظ على الميزانيات وتحسين النفقات. · التأكد من اتباع الموظفين لوائح الصحة والسلامة. · تمثيل المؤسسة في المؤتمرات والاجتماعات المختلفة. · تقديم الحلول المختلفة للمشكلات التي تعطل نمو المؤسسة وتعيق عمليات الإنتاج. · الإشراف على كافة الانشطة ...
-
وكيل حجوزات
منذ 20 ساعة
The Luxury Collection الدوحة, دولة قطرالترحيب بالعملاء الراغبين بعمل الحجوزات. · تدوين المعلومات الشخصية للركاب. · مساعدة العملاء على التخطيط لرحلاتهم. · الرد على كافة الأسئلة الاستفسارات المتنوعة التي يطرحها العملاء. · بيع التذاكر للعملاء وحساب المصاريف وتأكيد الحجوزات. · إعادة حجز التذاكر حال قرر العميل تغيير الجدو ...
-
وكيل الحجوزات متحدث باللغة العربية
منذ 20 ساعة
IHG Hotel & Resorts الدوحة, دولة قطر· • تحويل الاستفسارات بسرعة إلى حجوزات متعاقد عليها · • توفير ترحيب ودي وشخصي للضيوف (بشكل أساسي عبر الهاتف) · • يضمن أن الإجراءات الإدارية لا تأخذ الأولوية على علاقات الضيوف · • يبذل كل جهد لتلبية احتياجات الضيوف لإبرام الحجز · • الرد على جميع العملاء بطريقة احترافية للغاية، بم ...
-
وكيل السفر والسياحة
منذ أسبوع
Ali Bin Ali الدوحة, دولة قطريتمثل دور وكيل السفر والسياحة في مساعدة العملاء على ترتيب خطة سفرهم وعطلاتهم. · المهام الأساسية · يجتمع مع العملاء لتحديد احتياجات السفر والميزانيات والتفضيلات. · يتعامل مع مشكلات السفر والصراعات والشكاوى والإلغاءات واسترداد الأموال. · يبني ويحافظ على العلاقات مع بائعي السفر والج ...
-
محاسب المستحقات
منذ 6 أيام
Raffles Doha الدوحة, دولة قطرمسؤول عن مساعدة مشرف حسابات القبض في ضمان الالتزام بسياسة الائتمان الخاصة بالفندق وبالتالي توفير الحماية المثلى لمستحقات الفندق والقدرة على التحصيل لتحقيق أقصى قدر من التدفق النقدي. · اهدف إلى تجاوز نسبة التقادم الحالية + 30 يومًا للمدينين 90٪ والتأكد من إعداد فواتير الحسابات في ...
وكيل الحجوزات - الدوحة, دولة قطر - Anantara Hotels, Resorts and Spas
وصف
باعتبارك وكيل الحجوزات، ستدعم مشرف الحجوزات بشكل مباشر في قيادة أداء فريق الحجوزات في الفندق. سوف تتأكد من الالتزام بجميع إجراءات التشغيل القياسية (SOP). ستساعد أيضًا في الحفاظ على عمليات الحجز وتحسينها لضمان درجة عالية من الدقة في حجوزات الضيوف، وتعظيم فرص الإيرادات ورضا الضيوف وأعضاء الفريق. ستضمن مراقبة الوصول اليومي لجميع طلبات الضيوف التي سيتم تنفيذها وإبلاغها. ستعمل على إدارة المخزون، بما في ذلك المخصصات وكتل المجموعات ورموز الأسعار في جميع الأنظمة المعمول بها. علاوة على ذلك، ستساعد مدير الحجوزات في زيادة المبيعات داخل العقار وضمان الاستخدام الأمثل لجميع قنوات التوزيع، على سبيل المثال. IBE، GDS، منظمو الرحلات السياحية، الفنادق الفاخرة الصغيرة، مكاتب المبيعات الإقليمية والشركات.
مؤهلات
مهارات تواصل ممتازة
يفضل المتحدثين باللغة العربية
الخبرة في منصب مماثل تعتبر ميزة
-خبرة في الأوبرا
أن تكون قادرًا على العمل في نوبات العمل وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية
مهارات الكمبيوتر في MS Office وOutlook؛ تجربة مع نظام OPERA
– على دراية بتكنولوجيا العمليات الفندقية المتاحة (PMS & RMS) وجميع قنوات التوزيع.
فهم ديناميكيات السوق الإقليمية والمحلية والمنافسين المحليين والأحداث في الوجهة.
