- الرد على المكالمات الهاتفية في الوقت المناسب وتقديم معلومات دقيقة ومفيدة للمتصلين.
- إظهار مستوى عالٍ من التعاطف أثناء التفاعل مع المتصلين.
- إجراء مكالمات هاتفية صادرة مع العملاء لتقديم مزيد من المعلومات أو لمتابعة المعلومات المقدمة مسبقًا إذا لزم الأمر.
- دعم الوظائف الأخرى داخل المشروع مثل حجز المواعيد وإجراء المكالمات الصادرة للمواعيد وتوفير معلومات محددة والمزيد حسب تعليمات المدير المباشر.
- الحفاظ على قاعدة البيانات محدثة.
- ضمان الالتزام بسياسات الشركة وإجراءاتها وممارساتها.
- تقديم خدمة عملاء جيدة للمتصلين من خلال إظهار السلوك الإيجابي دائمًا.
- حضور الدورات التدريبية ذات الصلة بالدور وتنفيذ التدريب حسب الاقتضاء.
- إنشاء والحفاظ على علاقات عمل فعالة.
- التواصل الفعال شفهيًا وكتابيًا باللغتين العربية والإنجليزية.
- العمل كفريق مع زملاء آخرين لإنجاز العمل بسلاسة.
- فهم الحاجة إلى السرية التامة والحفاظ عليها في جميع الأوقات.
-
موظفة خدمة العملاء
منذ أسبوع
الرحمة للخدمات التمريضية Doha, دولة قطرترغب شركة الرحمة للخدمات التمريضية بتوظيف موظفة خدمة العملاء **داخل قطر** و فقا · : للشروط التالية · أن تكون خريجة جامعية متحصلة على ديبلوم في مجال الإدارة أو مايعادلها-تجيد اللغة الإنجليزية كتابة و تحدث-إجادة استخدام الحاسوب بكافة برامجه-خبرة في مجال خدمة العملاء و الشؤون الإدار ...
-
مستشار خدمة العملاء
منذ أسبوع
Al Abdulghani Motors الدوحة, دولة قطرقم بتحية جميع العملاء على الفور وتقديم خدمة احترافية في الوقت المناسب لخدمات المركبات ووظائف التلوين وPPF. · اشرح للعملاء فوائد المنتجات لتحقيق إيرادات إضافية من خلال ترقية المنتجات. · التأكد من نظافة المركبة من خلال استخدام مواد حماية المركبة مثل أغطية المقاعد وسجاد الأرضية أثنا ...
-
وكيل خدمات العملاء
منذ 3 أيام
Starlinks الدوحة, دولة قطرممثلو خدمة العملاء لتقديم خدمات عملاء متميزة لجميع العملاء الذين يتصلون بمركز الاتصال. · إرشاد العملاء حول منتجات وخدمات Ooredoo المتوفرة والباقات وخدمات القيمة المضافة · اتبع الإجراءات القياسية للتصعيد المناسب للمشكلات التي لم يتم حلها إلى الفرق الداخلية المناسبة. · ضمان التسجيل ...
-
معاون خدمة العملاء
منذ 3 أيام
Qatar Insurance Group الدوحة, دولة قطرتقديم تجربة خدمة استثنائية لعملاء QIC Branche من خلال الاستجابة في الوقت المناسب والاتصال بالإدارات المعنية لضمان رضا العملاء.تقديم وتقديم منتجات التأمين التيسيرية للعملاء.إصدار سياسات جديدة ومتجددة.حل شكاوى / مشاكل عملائنا بكفاءة وفعالية ، والتصعيد والاستشارة حسب الاقتضاء.الحفاظ ...
-
مستشار خدمة العملاء
منذ أسبوع
Abdullah Abdulghani & Bros. Co. W.L.L. الدوحة, دولة قطرأن يكون المتقدم ثنائي اللغة. · الحصول على دبلوم أو مؤهل ميكانيكي. · إجادة مهارت التواصل ومهارات خدمة العملاء. · الحصول على درجة البكالوريوس في تخصص ذو صلة · ...
-
وكيل خدمات العملاء
منذ أسبوع
QATAR Airways الدوحة, دولة قطرإبراز صورة رعاية وموجهة نحو الخدمة، والتي تستلزم سلوكًا دافئًا ومضيافًا وممتعًا لضمان التعامل المناسب مع جميع الركاب بما في ذلك المساعدة الخاصة، لتحقيق الرضا التام للعملاء. · اتباع إجراءات التشغيل القياسية (SOP) التي وضعها القسم وشركات الطيران العميلة؛ تطبيق معايير الخدمة المعمول ...
-
مدير المبيعات وخدمة العملاء
منذ 6 أيام
CANDIDZONE QATAR الدوحة, دولة قطرنقوم بتعيين مدير المبيعات وخدمة العملاء لأحد عملائنا في الدوحة. · يمكن للمرشحين الذين لديهم المؤهلات والخبرة المطلوبة التقدم. · خبرة مثبتة في قيادة فريق خدمة العملاء في بيئة موجهة نحو المبيعات. · خلفية قوية في تخطيط وتنفيذ استراتيجيات المبيعات، مع سجل حافل في تحقيق أهداف المبيعات ...
-
مندوب مبيعات
منذ 6 أيام
Al Jazeera General Trading and Contracting Co. Doha, دولة قطرمطلوب مندوب مبيعات عربي الجنسية للعمل بشركة الجزيرة للتجارة العامة والمقاولات (قسم برك السباحة) خبرة لا تقل عن 3 سنوات بمجال برك السباحة او المقاولات · الوصف الوظيفي: · - بيع المنتجات والخدمات إلى العملاء ومساعدتهم من خلال توفير منتجات وخدمات وسلع تلبي احتياجاتهم ورغباتهم · - عقد ...
-
متخصصة علاقات عملاء
منذ 14 ساعة
Doha Project Managment Doha, دولة قطرالمسمى الوظيفي: متخصصة علاقات عملاء (أنثى) · - الدوحة لإدارة المشاريع - اللوسيل - قطر · - ملخص الوظيفة: · - نبحث عن متخصصة علاقات عملاء موهوبة ومتحمسة للانضمام إلى فريقنا في الدوحة لإدارة المشاريع. يجب أن يكون المرشحة قادرة على بناء علاقات قوية مع عملائنا، وفهم احتياجاتهم ومتطلبا ...
-
مطلوب طبيبه صيدلانية
منذ أسبوع
MMG Doha, دولة قطر**مطلوب للعمل بشركة طبية رائدة** · **طبيبة صيدلانية** · عربية الجنسية · حاصلة على ترخيص وزارة الصحة القطرية · جاهزة للانضمام لفريق العمل مباشرة · **موظفة استقبال** · عربية الجنسية و يفضل مواليد قطر · شرط لديها خبرة فى العمل بالمراكز الطبية · تتحدث الانجليزية بطلاقة · **موظفة خدمة ...
-
مطلوب موظف تنفيذي مبيعات
منذ أسبوع
Al Ekhtisasi UPVC Factory Doha, دولة قطرنحن شركة الإختصاصي لانظمة النوافد والابواب اليو في سي (UPVC) ونبحث حالياً عن موظف تنفيذي مبيعات للانضمام إلى فريقنا. إذا كنت تمتلك مهارات استثنائية في مجال المبيعات والإدارة، وتتطلع لتكون جزءاً من فريق محترف ومتميز، ندعوكِ لتقديم طلبكِ. · الخبرة لاتقل عن سنتين في مجال الابواب وال ...
-
مسؤول مباردرات مجتمعية
منذ 14 ساعة
Kiswa Qatar Doha, دولة قطرمطلوب مسؤول مبادرات مجتمعية وعمليات · المهارات والخبرات المطلوبة: · - التواصل مع قادة المجتمع المحلي واجراء المقابلات مع المستفيدين المباشرين بشأن تحديد احتياجات المجتمع المحلي. · يجيد التعامل مع المناديب · - شرح فكرة المبادرة المجتمعية والهدف منها وشروطها. · - زيارة أماكن تنفيذ ...
-
مستشار الخدمة
منذ أسبوع
Al Abdulghani Motors الدوحة, دولة قطركمستشار خدمة، ستعمل كحلقة وصل بين عملائنا وقسم الخدمة، وتقدم المشورة المهنية بشأن خدمات السيارات وإصلاحها، وتضمن رضا العملاء. · المهام الأساسية: · الترحيب بالعملاء وفهم متطلبات الخدمة / الإصلاح الخاصة بهم. · تقديم المشورة للعملاء بشأن الخدمات والتكاليف الضرورية / المقترحة. · جدول ...
-
تنفيذي مبيعات
منذ أسبوع
Candidzone Qatar Doha الدوحة, دولة قطرتطوير المعرفة بالمنتج من خلال مواكبة أحدث الخدمات وعروض المنتجات. · مبيعات المنتجات والخدمات في المتجر · توفير معلومات المنتج والخدمة للعملاء · إظهار الخدمات للعملاء بشكل استباقي · بيع المنتجات والخدمات للعملاء وفقا لاحتياجات العملاء. · ضمان الالتزام بالعملية في جميع المعاملات. · ...
-
مدير خدمة الزبائن
منذ أسبوع
Ali Bin Ali الدوحة, دولة قطرمسؤول عن الإشراف على عمليات قسم خدمة العملاء ومركز الاتصال لضمان مستويات عالية من رضا العملاء. · تطوير وتنفيذ سياسات وإجراءات خدمة العملاء. · إدارة فريق من ممثلي خدمة العملاء ووكلاء مركز الاتصال. · مراقبة تفاعلات العملاء لضمان استيفاء معايير الجودة · التعامل مع شكاوى العملاء وقضا ...
-
وكيل مركز الاتصال
منذ أسبوع
Advanced Construction Technology Services ACTS الدوحة, دولة قطرمسؤول عن تقديم خدمة العملاء والدعم الفني للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة. يمكن أن يشمل ذلك الرد على استفسارات العملاء وحل مشكلات العملاء وتقديم معلومات المنتج أو الخدمة. · ...
-
مهندس مبيعات الخدمة
منذ 3 أيام
ABB الدوحة, دولة قطرتنفيذ استراتيجية مبيعات الخدمة، واختراق IB، وتعزيز حلول الترقية والتحديث والقيمة المضافة المختلفة لصالح العميل وABB، وفهم استراتيجية القناة وتحديد الأسعار ذات الصلة وإعداد خطط المبيعات ومراجعتها واقتراح خطط الاسترداد عند الحاجة. · التحديث المنتظم للقاعدة المثبتة في ServIS (قاعدة ...
-
وكيل مركز الاتصال
منذ أسبوع
Al Abdulghani Motors الدوحة, دولة قطرنحن نبحث عن وكيل مركز اتصال مخصص للانضمام إلى فريقنا. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة ومعالجة استفسارات العملاء وتوفير خدمة عملاء تتسم بالكفاءة والفعالية. يتطلب هذا الدور مهارات اتصال ممتازة ونهجًا موجهًا نحو العملاء والقدرة على حل المشكلات ع ...
-
موظف الإستقبال
منذ أسبوع
Al-Futtaim Automotive الدوحة, دولة قطرينصب التركيز الأساسي لهذا الدور على توفير مستوى عالٍ من خدمة العملاء من خلال كونك نقطة الاتصال الأولية بقسم الخدمة، ومقابلة العميل والترحيب به بطريقة احترافية ومهذبة عند الدخول إلى الوكالة، وتأهيل احتياجاته. بالإضافة إلى ذلك، تجميع معلومات العميل وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية ل ...
-
مدير الكونسيرج
منذ أسبوع
Al Abdulghani Motors الدوحة, دولة قطرنحن نبحث عن مدير كونسيرج متخصص ومهتم بالتفاصيل للانضمام إلى قسم المنتجات الفاخرة لدينا. يعد هذا الدور محوريًا في تقديم خدمات شخصية راقية لعملائنا الرائعين، مما يضمن أن تكون تجاربهم فاخرة وسلسة مثل المركبات التي نقدمها. · المهام الأساسية: · علاقات العملاء: · بناء علاقات قوية مع ال ...
ممثل خدمة العملاء - الدوحة, دولة قطر - MALOMATIA
وصف
متطلبات العمل: